他人や架空の人物を装い注文する、または、個人情報を利用し、実在する方へ商品を送りつける「なりすまし注文」が発生しております。送付先に指定された方へ大変なご迷惑をお掛けするため、当社ではこれを非常に悪質な行為と見なし、未然に防止するため以下の様な対策をさせていただくことになりました。ご理解の程、何卒ご協力くださいますようお願い申し上げます。
- 当社の判断で事前に送付先に確認を取る場合がございます。
- ご記入されたメールアドレス及び電話番号で連絡が取れない場合は、キャンセルさせていただくことがございます。
- 不審な注文だと当社が判断した場合は、即時キャンセルさせていただくことがございます。またその場合、注文時の情報からご本人への通達無しに、注文者特定の調査をする事がございます。
悪質な行為に対しては、注文を受けた時間・IPアドレス・エリアから本人を特定することが可能で、ネットカフェ等、身分証明の提示が必要の無い公共の場からのアクセスも、本人特定に努め、損害賠償請求など法的措置を行います。
善良なお客様に於かれましては、大変ご迷惑をお掛けする場合もございますが、この悪質な行為で迷惑を被る方を増やさないためにも、ご協力、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
